시각장애인을 위한 재난안전 가이드(텍스트)

장애인 지원 유형별 재난 안전 가이드 3

시각정보 습득의 어려움이 있는 장애인을 위한 재난안전 가이드
2023년 12월 개정판

재난 안전 가이드는 시각 정보 습득이 어려운 중증장애인이 재난 상황을 미리 예방하고, 재난 상황에서 안전하게 대피할 수 있도록 안내하는 자료입니다. 
이 자료는 중증장애인, 가족, 활동지원사 등이 활용할 수 있습니다.

한국장애인개발원은 장애인 지원 유형별 재난 안전 가이드를 제작합니다.
1. 이동의 어려움(전신마비, 와상장애인 등)
2. 계단이동의 어려움(휠체어 이용 장애인 등)
3. 시각정보 습득의 어려움(시각장애인 등) : 별도의 텍스트 파일 제공
4. 의미 이해의 어려움(발달장애인 등)
5. 음성 의사소통의 어려움(청각장애인, 언어장애인 등)

재난 안전 가이드를 다운받고 싶으시다면? 한국장애인개발원 홈페이지 매뉴얼에서 검색하세요.

재난안전 가이드 동영상 버전
재난 안전 가이드 동영상 버전(의미 이해의 어려움): https://www.youtube.com/watch?v=jJut1K_7kIc&t=35s

재난안전 참고 사이트(검색창에서 검색해보세요)
· 응급의료정보제공(EGEN) : 주변 자동심장충격기, 주변 야간, 주말진료 등 응급의료기관 등
· 국민재난안전포털 : 국민행동요령, 민방위 대피소, 풍수해 보험, 대피소 정보, 재난복구 등 재난안전정보 제공
· 안전체험관 : 재난·안전사고 발생에 따른 위험상황을 실제처럼 체험함으로써 재난·안전사고에 효과적으로 대처할 수 있도록 안전에 대한 지식이나 기능을 습득하기 위한 시설
· 국민안전교육플랫폼 : 안전교육 통합자료, 안전체험관, 안전문화활동, 안전교육 전문인력 등 정보 제공
· 각 지역 소방학교 : 시민 대상으로 안전체험교실 운영
· 국가트라우마센터(보건복지부 산하), 중앙재난심리회복지원단(행정안전부 산하), 시도, 시군구 정신건강복지센터 등 
: 재난 경험자의 심리적 안정 지원

재난 대비 기본 준비사항
(잘라서 현관문 안쪽 등 집 안 잘 보이는 곳에 붙여 주세요.)

재난 시 대비 카드
·작성일자: 
·이름:
·장애유형:
·생년월일:
·혈액형:
·전염병 감염여부: 
·알레르기 유무
·처방받은 약 목록
·주 진료 병원: 병원이름, 연락처, 진료과, 주치의
·의사소통 방법: 말/ (손바닥)필담(글 작성) / 기타(   )
·이동 방법: 독립 이동 가능 / 지원자 필요 / 안내견(안내견 정보:           ) /  기타(   )
·이동시 주의사항
·지원자(1순위): 이름 / 관계 / 연락처 / 이동시간
·지원자(2순위): 이름 / 관계 / 연락처 / 이동시간


순서
1. 재난 대피 계획 점검하기 6
1) 주거 환경 및 안전 실태 점검하기 6
2) 재난 안전에 대한 준비 정도 점검하기 7
2. 재난 안전 사고 예방을 위한 준비 사항 8
1) 재난 유형별 대비 8
2) 소화기 관리하기 15
3) 비상용품 구비 15
4) 일상에서 알아두기 17
3. 재난 발생 시 대응 요령 18
1) 소화기 사용법 18
2) 대피 시 이동방법 19
3) 지원자 주의 사항 19
4) 재난 발생 후 확인사항 21
5) 심폐소생술 22
6) 재난 유형별 대응 23
4. 개인별 대피계획 세우기 30
1) 우리집 대피계획 세우기 30
2) 집 밖으로의 대피계획 세우기 31

재난 안전사고는 일상에서 겪게 되는 다양한 안전사고를 말합니다. 
폭염, 황사, 한파, 지진 등 자연 현상으로 발생하는 자연 재난이 있습니다. 
화재, 전기 사고, 가스 사고, 교통사고, 엘리베이터 사고, 밀폐공간 사고 등 사회 활동 중에 발생하는 사회 재난이 있습니다.

1. 재난 대피 계획 점검하기

주거 환경 및 안전 실태 점검하기
1) 냉방, 난방이 잘 되나요? 예 / 아니오
2) 멀티탭에 여러 개의 플러그를(문어발식) 꽂아서 사용하나요? 예 / 아니오
3) 소화기가 있나요? (옆집, 층간 소음) 예 / 아니오
3-1) 소화기 혹은 투척용소화기를 잘 관리했나요?(압력 게이지, 안전핀, 분말 소화기 유효 사용기간(10년 확인)  예 / 아니오
4) 스프링클러(공동주택, 아파트 등 해당)가 설치가 되어 있나요? (스프링클러는 천장에 설치하며, 불이 났을 때 물을 뿌립니다.)  예 / 아니오
5) 주방에 자동확산 소화기가 설치되어 있나요? (자동확산 소화기는 천장에 설치하며, 불이 났을 때 소화약재(가루)를 뿌립니다.) 예 / 아니오
6) 보일러실에 자동확산 소화기가 설치되어 있나요? 예 / 아니오
7) 가스 경보기, 가스 차단기가 설치되어 있나요? 예 / 아니오
8) 응급안전안심서비스 장비가 준비되어 있나요? 예 / 아니오
9) 재난 대비에 필요한 손전등, 약, 연락망 등이 있나요? 예 / 아니오
10) 비상구, 비상계단 등 대피할 수 있는 공간이 있나요? 예 / 아니오
11) 대피로와 대피공간에 물건이 쌓여있어 지나가기 어려운가요?  예 / 아니오
12) 건물 안에 화재경보기, 피난구유도등이 잘 되어 있나요?  예 / 아니오

재난 안전에 대한 준비 정도 점검하기
1) 재난 발생 시 바로 도움을 요청할 수 있는 사람이 1명 이상 있습니까?   예 / 아니오
→ (“아니오” 체크시) 조사원과 상의해 도움을 요청했을 때 30분 안에 와줄 수 있는 사람(가족, 활동지원사)을 지정합니다. 
2) 재난 발생 시 재난 정보와 대피 방법을 알고 있습니까? 혹은 정보를 알려줄 보호자 또는 주변인이 있습니까?   예 / 아니오
→ (“아니오” 체크시) 조사원과 함께 화재 및 지진 대피 연습을 매뉴얼에 따라 진행합니다. 
3) 재난 발생 시 대피하는 길과 지정 대피소 위치를 알고 있습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 조사원과 함께 주거지 건물의 피난로를 확인하고 '안전디딤돌’ 앱을
설치해 대피소 위치를 확인합니다.
4) 응급안전안심서비스 또는 119안심콜 서비스에 대해 알고 있습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 맨 마지막 페이지 ‘응급안전안심서비스란?’과 ‘119 안심콜 서비스란?’을 함께 확인하고 가입합니다.
5) 재난 발생 시 신고하는 기관 전화번호를 알고 있습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 조사원은 119 구급 신고，1588-3650 재난 신고 번호를 안내합니다.
6) 화재 시 소화기 위치와 소화기 사용 방법을 알고 있습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 소화기를 현관문 앞에 두고 소화기 사용법은 8쪽에 있음을 안내합니다.
7) 가정 내 누전 차단기 설치 위치를 알고 있습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 누전 차단기 위치를 함께 확인하고 사용법에 대해 설명합니다.（누전 차단기 위치 확인 시, 함부로 만지지 않습니다.）
8) 지진 시 대피 요령을 알고 있습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 대피 방법은 8-9쪽에 있음을 안내합니다.
9) 재난 발생 시 국가에서 제공하는 재난 상황 알림 설정을 해두었습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 조사원과 함께 휴대폰에 알림 설정을 적용합니다.
10) 재난 발생 시 구조 요원에게 장애를 설명하고 아픈 곳을 얘기할 수 있습니까?  예 / 아니오
→ (“아니요” 체크 시) 앞에서 작성한 재난 대비 기본 준비사항을 구조 요원에게 보여줄 수 있도록 안내합니다.


2. 재난 안전 사고 예방을 위한 준비 사항
지원자(가족, 활동지원사 등)와 함께 미리 확인합니다.

폭염대비: 폭염은 아주 더운 날씨를 말합니다. 
· 선풍기, 에어컨이 잘 작동되는지 확인하고 사용법을 알아둡니다.
· 정전에 대비해 손전등, 비상 식음료, 부채 등을 미리 준비합니다.
· 날씨가 더우면 피부병에 걸리기 쉽습니다. 욕창, 습진 등 피부병에 걸리지 않도록 조심합니다.

태풍대비
· 응급 약품, 손전등, 비상식량 등을 준비합니다.
· 창문을 완전히 닫고, 창문과 창틀 사이에 테이프를 붙입니다.

한파대비
· 수도 계량기가 얼지 않도록 헌 옷이나 이불로 감싸줍니다.
· 보일러나 난방기를 켜 집 안을 따뜻하게 합니다. 전기매트를 오래 켜두면 불이 나거나 
데일 수 있으니 조심합니다.

지진대비
· 가스-전기를 차단하는 방법을 미리 알아둡니다.
· 높은 곳에 있는 물건을 낮은 곳으로 내려둡니다.

황사·미세먼지 대비
· 창문을 꼭 닫고, 가습기나 공기 청정기를 틀어둡니다.
· 외출할 때 사용할 보건용 마스크를 준비합니다.(KF80, KF94, KF99)

가스 사고 예방
· 가스 불을 켤 때 소리가 납니다. 열기도 느껴집니다. 가스 불이 잘 붙었는지 충분히 확인하고 사용합니다.
· 불은 뜨겁습니다. 손으로 불을 만지면 안 됩니다. 
· 가스 자동 차단기를 설치합니다. 

전기 사고 예방
· 젖은 손으로 전기 코드를 만지지 않습니다. 
· 멀티탭에 여러 개의 플러그를 꽂지 않습니다. 멀티탭에 먼지가 쌓이지 않도록 청소합니다. 
· 에어컨, 냉장고, 난방기구 등 전력량이 높은 전자기기를 한 멀티탭에 꽂아 사용하지 않도록 합니다. 일반적인 멀티탭 전력 허용량인 2,800w를 넘게 사용하지 않습니다.

화재 예방
· 높은 층에서 바깥으로 대피할 때 사용하는 피난기구(완강기, 피난구조대*)의 위치와 사용법을 알아둡니다. 
완강기 : 몸에 밧줄을 묶어 높은 층에서 땅으로 내려올 수 있게 만든 것 
피난구조대 : 창문을 통해 땅으로 내려올 수 있게 만든 미끄럼틀
· 재난 발생 시 건물 밖으로 빠져나가는 길을 알아둡니다.

감염병 예방
· 흐르는 물에 손을 30초 이상 씻습니다.
· 외출(대중교통 이용, 공공장소를 방문 등)할 때는 보건용 마스크(KF80, KF94, KF99)를 착용합니다.

낙상사고 예방
· 자주 사용하는 물건은 손이 닿기 식운 곳에 둡니다.
· 미끄럼 방지 패드를 설치합니다.

교통사고 예방
· 음향신호기 작동법을 미리 확인해두고 길을 건널 때 사용합니다. 신호를 기다릴 때는 횡단보도에서 약간 떨어져 기다립니다. 
· 지하철을 탈 때 승강장과 열차 사이 공간으로 발이 빠질 수 있으니 조심합니다.

엘리베이터/에스컬레이터 사고 예방
· 자주 사용하는 엘리베이터는 호출 버튼（비상벨）의 위치를 확인해 둡니다.
· 에스컬레이터를 탈 때는 핸드레일을 가볍게 만져 방향을 확인하고 탑니다. 진입방지봉을 확인하고 탑니다. 

밀폐공간 사고 예방
· 사람이 많이 모일 것 같은 장소는 가지 않는 것이 좋습니다.
· 사람이 너무 많아서 위험하다고 생각되면 바로 그 자리를 빠져나옵니다.
· 사람이 너무 많아서 위험하다고 생각되는 장소를 112 또는 119에 전화하여 알립니다. 
· 안전요원, 경찰의 말을 잘 따르고 질서를 지킵니다. 안내 멘트가 확인이 어려우면, 지원자 또는 가장 가까이 있는 사람에게 도움을 요청하여 대피합니다.

재난 대비 준비사항
소화기 관리하기
· 소화기는 현관문과 가까운 곳에 둡니다.
· 소화기에 파손된 부분이 없는지, 안전핀이 제 위치에 있는지 확인합니다. 안전핀이 철사 등으로 묶여있으면 안전핀 뽑기가 어렵습니다. 당겨서 쉽게 끊을 수 있는 끈으로 바꿉니다. 
· 소화기의 압력계 바늘이 녹색 부분에 있는지 확인합니다. 소화기의 사용기간(소화기 만든 날짜로부터 10년)을 확인합니다.

비상용품 구비
· 응급구호 키트 준비: 손전등, 미니라디오, 소독약, 연고, 붕대, 면봉, 파스, 가위 등을 
준비합니다.
· 약물 준비: 처방받은 약은 며칠 먹을 수 있도록 여유 있게 준비합니다. 처방약이 적혀 있는 진단서를 가지고 있습니다. 처방이 필요 없는 진통제, 해열제, 설사약도 준비합니다.
· 배터리 준비: 보청기, 산소호흡기, 전동휠체어를 사용하는 경우, 배터리는 여유있게 준비합니다.

화재용 재난안전 키트/물품 준비: 화재를 대비해 재난안전 키트/물품을 구비하여 둡니다.
· 소화용구: 작은 불을 끌 때 사용
· 안전장갑: 불에 뜨겁게 달궈진 손잡이를 잡을 때 사용
· 소방포: 불이 피부에 닿는 것을 막아주는 담요
· 안전망치: 대피로를 막고 있는 창문 등을 깰 대 사용
· 마스크: 나쁜 가스를 많이 들이마시지 않게 도와줌
· 구조손수건: 뜨거운 열과 연기가 폐로 들어가지 않게 도와줌
· 스마트 자동 소화기/콘센트 소화패치: 불이 나기 시작할 때 자동으로 작동하는 소화기
· 청각장애인을 위한 시각용 화재경보기:  불이 났을 때 소리와 불빛으로 알려주는 장치

비상용품 상자
· 넣을 수 있는 비상용품을 상자에 넣고, 무엇이 들어 있는지 스마트폰에 저장하거나 문서로 보관합니다. 
· 점자 라벨을 붙인 비상용품 상자는 눈에 잘 띄는 곳에 둡니다.

일상에서 알아두기

대피연습 해보기
· 건물의 피난로가 어디에 있는지, 사용 가능한지 알아둡니다. 
· 피난 경로에 점자블록 등 촉각적인 표시가 되어있는지, 쉽게 알 수 있는지 확인합니다. 
· 벽을 짚으면서 이동하는 연습을 평소에 합니다. 
· 비상계단에 물건이 쌓여있으면 안 됩니다.

안내견과 동행하는 경우
· 안내견 보행자는 안내견을 포함한 대피 계획을 세웁니다. 
· 재난을 대비하여 안내견에 관한 정보가 담긴 카드를 작성하여 보관합니다. 
· 안내견과 함께 대피 동선을 확인해 둡니다.
· 재난 상황에서 안내견이 평소와 다른 행동들을 보일 경우 어떻게 대처해야 하는지를 안내견 전문가(담당자)와 사전에 논의합니다. 
· 대피소에 안내견의 존재를 알려 먹이 등 안내견 관련 용품이 현장에서 제공될 수 있게 합니다.

3. 재난 발생 시 대응 요령(지원자(가족, 활동지원사 등)와 함께 미리 확인합니다.)

소화기 사용법: 의자만한 작은 불(불꽃)은 소화기를 사용하여 끌 수 있습니다. 불(불꽃)의 크기가 크면 불을 직접 끄지 않고 건물 밖으로 피합니다.

① 불꽃의 크기가 작은 의자 크기만 하면 내가 직접 불을 끌 수도 있습니다. 소화기를 사용하면 됩니다.
② 평평한 바닥에 소화기를 놓습니다. 소화기 몸통을 잡고 안전핀을 뽑습니다. 
③ 바람이 불어오는 방향과 반대로 섭니다. 소화기 호스가 불꽃을 향하도록 잡습니다.
④ 손잡이를 꽉 잡고 불을 향해 빗자루 쓸듯이 소화액을 뿌립니다. 분말 소화기 사용이 어렵다면, 투척용 소화기를 불이 난 곳에 던집니다.

사용이 간편한 ‘투척용, 스프레이형’ 소화기도 있습니다. 
투척용 소화기(액체): 불이 난 곳에 소화기를 통째로 던져서 사용합니다. 
스프레이형 소화기: 불이 난 곳에 뿌려서 사용합니다. 호흡기 건강에 좋지 않으므로 조심해야 합니다.

대피 시 이동방법(실제 상황에서 안전하게 대피하려면, 평소에 대피 연습을 충분히 해야 합니다.)

대피 시 이동방법
불이 났을 때
· 화재를 인지하면 “불이야”라고 큰 소리로 외쳐 다른 사람에게 알리고 화재 경보 비상벨을 누릅니다.

불이나 지진으로 대피할 때
· 평소 잘 알고 있는 곳이거나 자력 대피가 가능할 때는 건물 밖으로 빠르게 대피합니다. 
예) 저시력 시각장애인 등 
· 공공건물 등에서 자력 대피에 어려움을 느끼면 본인의 장애를 알리고 주위에 도움을 요청합니다. 
예) 전맹의 시각장애인 등

지원자 주의사항
· 현재 재난 상황을 간결하고 정확하게 음성으로 전달합니다. 
· 이동할 때 시각장애인의 팔을 잡으면 안 되고, 시각장애인이 지원자의 팔을 잡고 이동할 수 있도록 합니다. 
· 이동하는 동안 지금 어디를 지나고 있는지, 어디에 장애물이 있는지 등을 구체적으로 설명합니다.
· 안전한 장소에 도착하게 되면 위치를 안내하고 추가적인 도움이 필요한지 질문합니다.
· 지원자가 1명이고 다수의 시각장애인이 대피할 때는 앞사람의 어깨를 잡고 한 줄로 이동합니다. 이때 지원자가 제일 앞에 서고, 중간 위치에 저시력자를 배치합니다. 
시청각 장애가 있는 경우
· 시청각장애인에게 촉신호(햅틱 시그널)로 위험을 알릴 수 있습니다. 
· 시청각장애인의 등에 손가락으로 큰 엑스자를 그리면 위험하다는 뜻입니다.

재난 발생 후 확인사항
· 내가 안전한지, 다친 곳은 없는지 확인합니다.
· 아직 나오지 못한 가족, 동료가 있다면 구조대에게 위치를 알려줍니다.
· 주변 사람들과 함께 사람들을 구합니다. 필요할 경우 심폐소생술을 합니다.

심폐소생술
① 환자의 어깨를 툭툭쳐서 깨어있는지 확인합니다.
② 주변 사람에게 119에 신고하고, 자동심장충격기(AED)를 가져와달라고 말합니다. 2인 이상이 있을 경우에는 특정 인물을 지정해서 요청합니다.
③ 환자가 숨을 쉬는지 확인합니다. 숨을 쉬지 않으면 심폐소생술*을 합니다. * 심폐소생술 : 숨을 쉬지 않는 환자가 숨을 쉴 수 있도록 도와주는 것
④ 명치에서 손가락 2마디 위에 있는 부위를 30번 누릅니다. 1초에 2번 누르는 속도로 누릅니다. 환자의 가슴이 5cm 내려갈 정도로 누릅니다.
⑤ 환자의 입에 2번 숨을 불어 넣어줍니다. 환자의 이마를 뒤로 젖히고, 다른 한 손으로 코를 잡은 후 합니다. 숨을 불어 넣을 때 환자의 가슴이 올라오는지 눈으로 확인합니다. 
* 환자가 깨어날 때까지 가슴 누르기 30번과 숨 불어 넣기 2번을 반복합니다.

폭염 시 대응
· 물을 많이 마시고, 카페인이나 술은 마시지 않습니다.
· 오후 12시〜 4시 사이에는 야외 활동을 줄입니다. 
· 몸에 붙지 않는 시원한 옷을 입습니다.  
· 탈수, 메스꺼움 등의 증세가 없는지 자주 확인합니다. 

태풍 시 대응
· 집 안의 창문과 출입문이 잘 잠겨있는지 확인합니다.  
· 라디오, TV, 인터넷을 통해 기상 예보 및 태풍 상황을 자주 확인합니다.  
· 야외 활동을 줄입니다.  
· 저지대·상습 침수 지역에 거주한다면 안전한 곳으로 대피합니다. 

한파 시 대응
· 라디오, TV, 인터넷을 통해 날씨를 자주 확인합니다.  
· 외출할 때는 내복, 목도리, 모자, 장갑 등으로 보온에 유의합니다. 
· 동상에 걸렸을 때는 따뜻한 물로 씻고 보온을 유지하여 병원에 갑니다. 
· 수도가 얼지 않도록 수도꼭지를 조금 틀어둡니다. 

지진 시 대응
· 탁자 밑으로 들어가거나 방석, 쿠션 등으로 머리를 보호합니다. 
· 전기에 이상이 있을 때 전기 차단기를 내립니다. 
· 가스 냄새가 나면 가스밸브가 잠겼는지 확인합니다. 창문을 연 후, 밖으로 나갑니다. 
· 건물 밖으로 나갈 때는 엘리베이터 대신 계단을 이용합니다. 

황사·미세먼지 시 대응
· 하루에 3번, 30분 이상 창문을 열어 환기합니다. 음식을 만든 후 에도 30분 이상 환기합니다.
· 외출할 때 보건용 마스크(KF 80, KF 94, KF 99)를 씁니다. 
· 집에 돌아오면 샤워하고 이를 닦습니다.
· 물을 자주 마십니다. 비타민C가 들어있는 과일과 야채를 먹으면 좋습니다.

가스 누출 시 대응
· 가장 먼저 가스 밸브를 잠급니다.
· 현관문과 창문을 열어 환기를 시킵니다. 
· 전기 제품을 사용하지 않습니다. (환기를 위해 선풍기, 환풍기 등을 사용하면 화재나 폭발의 위험이 있습니다. 
· 라이터 등 불을 사용하지 않습니다. 

정전 시 대응
· TV, 전자레인지, 컴퓨터 등 전기 제품의 코드를 모두 뺍니다. 
· 지원자는 휴대폰 손전등을 켜서 주변 상황을 확인합니다.
· 우리 집만 정전일 때는 누전 차단기가 내려갔는지 확인합니다.
· 누전 차단기를 올려도 전기가 들어오지 않으면 한전(123)에 전화합니다. 

화재 시 대응(화재 시 대피가 가장 우선되어야 합니다.)
· 작은 불은 집에 있는 소화기로 끕니다.(불을 구분할 수 있는 시력이 안 될 경우 우선 대피를 합니다.)
· 큰 불은 119에 신고합니다.(시각 정보 습득이 어려운 장애인이 있다는 사실과 도움이 필요한 내용을 꼭 알립니다.)
· 연기가 날 때는 젖은 손수건이나 옷으로 입과 코를 막습니다. 낮은 자세를 유지합니다.
· 건물 밖으로 나갈 때는 엘리베이터 대신 계단을 이용합니다. 문을 열기 전, 손등으로 문의 손잡이가 뜨거운지 확인합니다.

감염병 발생 시 대응
· 감염병이 유행하면 야외 활동을 줄입니다.
· 기침을 할 때는 손이 아닌 옷소매로 가립니다.
· 설사, 발열, 호흡기 증상 등 감염병 증상이 나타나면 주변에 알리고 의료 기관에 방문합니다. 
· 지원자는 감염병 증상이 의심될 경우 접촉을 피하고 의료 기관에 연락합니다. 

낙상 사고 시 대응
· 자리에서 일어날 때는 천천히 움직입니다. 
· 움직이기 어려우면 가족, 보호자에게 도움을 요청합니다. 
· 몸이 많이 아플 때는 119에 신고합니다. 
· 지원자는 당황하지 말고 장애인 당사자가 안정을 취하도록 도와줍니다.

교통사고 시 대응
· 주변 사람들에게 시각장애인이라는 것을 알려 빨리 안전한 곳으로 이동해야 합니다. 단, 몸이 많이 아프면 움직이지 않습니다. 
· 119에 전화하거나 주변 사람에게 도와달라고 말합니다. 지원자는 다친 사람의 몸 상태를 잘 확인한 후 119에 신고합니다.
· 사고가 난 지하철에서 빠져나옵니다. 
· 지하철 선로에 떨어졌다면, 벽면에 있는 여유 공간으로 빠르게 이동합니다. 여유 공간에 있으면 전동차와 부딪히지 않습니다. 

지하철의 비상손잡이와 스크린도어의 위치, 사용법을 알아둡니다.
비상손잡이 위치: 의자 양옆 아래, 출입문 벽면에 있습니다. 
비상손잡이 사용법: 밸브를 앞으로 당기거나 시계방향으로 돌립니다.
스크린도어 출입문 여는 법: 양손으로 손잡이를 젖힌 후 좌우로 힘껏 밉니다.
스크린도어 비상문 여는 법: (앞으로 밀어서 여는 방식)기다란 빨간색 손잡이를 앞으로 밀면 됩니다./(양옆으로 밀어서 여는 방식) 손잡이를 몸 쪽으로 잡아당긴 후 양옆으로 밀면 됩니다. 

엘리베이터/에스컬레이터 사고 시 대응
· 엘리베이터가 작동을 멈추면 호출버튼(비상벨)을 눌러 도움을 요청합니다.
· 호출버튼(비상벨)을 눌러도 반응이 없을 때는 119에 전화해 건물 이름, 승강기 번호 등을 알려줍니다. 
· 에스컬레이터에 몸이나 옷 등이 끼었을 경우 무리하게 빼지 말고 큰 소리로 도움을 요청합니다. 
· 지원자는 에스컬레이터의 비상 정지 버튼을 눌러 운행을 정지시킵니다. 

밀폐공간 사고 대응
· 숨 쉬기 쉽도록 팔을 이용해 가슴 쪽에 공간을 만듭니다. (두 팔을 세우는 권투자세 또는 두 팔을 겹쳐 ‘ㄷ’자 모양으로 만든 자세) 
· 넘어졌다면, 옆으로 누워 몸을 동그랗게 웅크립니다. 
· 빨리 자리에서 벗어나야 합니다. 침착함을 유지합니다.
· 사람들이 적은 가장자리로 이동합니다. 대각선 방향으로 움직입니다.
4. 개인별 대ㅔ피계획 세우기
지원자(가족, 활동지원사 등)와 함께 미리 확인합니다.
우리집 대피계획 세우기
① 집의 구조를 그려보세요. 창문과 방문, 소화기, 재난안전키트, 완강기가 어디에 있는지 표시해보세요. 
② 불이 날 수 있는 곳을 표시해보세요.
③ 각 방에서 밖으로 나가는 길 2군데를 화살표로 표시해보세요. 
④ 최소한 1년에 2번 정도 대피 연습을 하세요. 

집 밖으로의 대피계획 세우기
① 집의 구조를 그려보세요. 집밖으로 연결되어 있는 계단, 완강기, 소화기 위치를 표시해보세요. 
② 불이 날 수 있는 곳을 표시해보세요.
③ 밖으로 나가는 길을 화살표로 모두 표시해보세요. 
④ 대피 후 가족들과 어디에서 만날지 정해보세요. 만날 장소를 그림으로 그려보세요. 
⑤ 최소한 1년에 2번 정도 대피 연습을 하세요.

119 혹은 112 신고방법
전화신고
첫째, 휴대폰으로 119 혹은 112 + 통화 버튼 누르기
둘째, 일어난 일을 이야기하고 소방관 혹은 경찰관 질문에 대답하기
셋째, 소방관 혹은 경찰관이 알려주는 대로 행동하기

영상통화
첫째, 119 혹은 112에 영상통화 걸기
둘째, 현재 상황을 알려주거나 보여주기(삼성폰 가능. 단, 아이폰, 알뜰폰 이용 불가)

어플리케이션
첫째, 앱스토어 또는 플레이스토어에서 ‘119신고’와 ‘112긴급신고 앱’ 미리 설치해 두기
둘째, 앱에서 신고서비스 선택하기
셋째, 전송 버튼 누르기

문자신고
첫째, 문자로 지금 일어난 일 쓰기
둘째, 받는 사람(받는 번호)에 119 혹은 112 숫자 적기
셋째, 전송 버튼 누르기

응급안전안심서비스란? 독거노인, 장애인이 살고 있는 집에 화재·가스감지센서를 설치하여 불이나 가스사고가 났을 때 빠르게 대피할 수 있도록 한 것. 게이트웨이의 119버튼(빨간색) 누르기 -> 동네 주민센터에 신청 가능

119 안심콜 서비스란? 장애인, 고령자, 독거노인이 갖고 있는 질병을 구급대원이 미리 파악하여, 위급 상황 시 빠르게 응급처치 할 수 있도록 한 것 -> 스마트폰이나 PC 검색창에 ‘119 안심콜’을 검색한 후 가입 가능

한국장애인개발원, 서울특별시 영등포구 의사당대로 22 이룸센터 5층, 02-3433-0600, www.koddi.or.kr